Politique de Confidentialité

Introduction

Sovrain Electro accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Responsable du traitement

Sovrain Electro
34 rue des Peupliers
92400 Courbevoie, France
Email : [email protected]

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse email
• Service sélectionné
• Message (optionnel)

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter votre demande d'intervention
• Vous contacter pour planifier un rendez-vous
• Assurer le suivi de la prestation
• Vous envoyer une confirmation par email

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire, ainsi que sur l'exécution d'un contrat de prestation de services.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• 3 ans à compter de la dernière intervention (obligation légale comptable)
• Les emails sont conservés pendant 1 an
• En cas d'absence de réponse de votre part sous 30 jours, vos données sont supprimées

Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos informations ne sont accessibles qu'à nos techniciens certifiés pour la gestion des interventions.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (bannière de consentement, sélection de service). Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à : [email protected]