Conformité RGPD

Règlement Général sur la Protection des Données

Notre engagement RGPD

Sovrain Electro est pleinement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018.

Principes appliqués

1. Licéité, loyauté et transparence

Nous traitons vos données de manière licite, loyale et transparente. Toutes les informations collectées vous sont explicitement communiquées avant la collecte.

2. Limitation des finalités

Vos données sont collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes : gestion des demandes d'intervention et suivi des prestations.

3. Minimisation des données

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services. Nous ne demandons pas d'informations superflues.

4. Exactitude

Nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables pour garantir l'exactitude de vos données et leur mise à jour.

5. Limitation de la conservation

Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

6. Intégrité et confidentialité

Nous garantissons la sécurité de vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Vos droits RGPD

Droit d'accès (Article 15)

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.

Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (Article 17)

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable RGPD à : [email protected]

Transferts de données

Vos données sont hébergées en France et ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union Européenne.

Mise à jour

Cette page a été mise à jour le 24 avril 2026. Nous vous informerons de toute modification substantielle de nos pratiques en matière de protection des données.